Envíos

Garantía de Compra 
Todos los productos ofrecidos en la Tienda Amnistía Internacional están garantizados por un periodo mínimo de un año y en su caso por la otorgada por cada fabricante o por la legislación vigente. Ponemos especial empeño en asegurar que nuestros productos tienen el respaldo de reconocidos fabricantes y un alto nivel de calidad. 


Gastos de Envío (IVA incluido)

Península - Mensajería Urgente (Envialia 24-72h) 4,50 €

Baleares - Mensajería Urgente (Envialia 24-72h): 10,50 €

Canarias, Ceuta y Melilla - Mensajería Urgente (Envialia 72 horas):13,00 €

En los envíos a contra reembolso el importe se incrementa en 3€

No se admiten pedidos a contra reembolso a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.


Condiciones de Envío


Todos los productos ofertados en la Tienda Amnistía Internacional están disponibles, salvo en ocasiones excepcionales. Esto nos permite tramitar los pedidos para su entrega entre las 24 y 72h hábiles siguientes, a través de la agencia de transporte Envialia.

Los pedidos son enviados al día siguiente a la realización del pedido. Los pedidos recibidos en viernes o fin de semana, serán enviados el lunes siguiente. Los pedidos realizados en festivo serán enviados el primer día hábil siguiente. Si por cualquier causa hubiera un retraso en el envío le comunicaríamos el plazo de entrega estimado. En las ventas a Canarias no se repercutirá IVA (21%), no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido y que serán el I.G.I.C. y el AIEM y Aduanas de Canarias, que aplicará el Despacho de importación.


En caso de que su pedido sea contrareembolso, asegúrese de disponer del importe necesario para cuando llegue el mensajero: aproximadamente tardará de 1 a 3 días laborales desde la realización del pedido Sea o no contrareembolso, debe permanecer atento a la llegada del mensajero. Si al intentar la entrega no hubiera nadie en la dirección facilitada, el mensajero dejará nota de llegada indicando el número de teléfono al que debe llamar para concertar la nueva entrega.


La empresa intentará localizarle en el número de teléfono que hubiera facilitado (por lo que es más útil que sea un teléfono móvil). Tras 7 días sin conseguir contacto, el paquete sería devuelto por la mensajería. Por tanto, asegúrese de facilitar una dirección en la que sea fácilmente localizable (dirección del trabajo, un familiar, etc).Si finalmente el pedido fuera devuelto por la agencia de mensajería (debido a la imposibilidad de contactar con el cliente) sería el cliente el responsable de costear el nuevo envío. En caso de no desear un nuevo envío, se devolverá al cliente el importe abonado por los artículos pero no así los gastos de envío.


Una vez realizado el envío del paquete, la dirección de entrega podrá ser modificada dentro de la misma población. No es posible especificar la hora exacta de la entrega. La empresa de mensajería no llamará antes del primer intento de entrega.Si hay cualquier error en su pedido (por parte de la Tienda de Amnistía Internacional), póngase en contacto con nosotros y le informaremos de la forma de solucionarlo sin ningún coste para usted.